冰河即时通讯客户端是一款纯WEB的企业即时通讯和网站在线客服软件。相对于同类产品来说，冰河即时通讯客户端有如下特点与优点：  
1.基于WEB2.0的Ajax全新技术，无需安装只需双击即可使用。  
2.可与任何网站、任何基于WEB的应用系统进行快速整合。  
3.具有完善的企业即时通讯功能、严密的企业权限管理和良好的用户体验。  
4.文档同享、群组群发、企业组织架构、用户状态显示等功能，助您协同工作更轻松。  
5.用户可以自由选择进入或退出整合方式，不影响被整合网站的独立访问。  
6.组织结构与人员列表面板可以自动缩进，完全不影响对被整合网站的查看。  
7.所有会话窗口均为浮动窗口，全部嵌在当前网页中，给用户完全一体化的使用感受。